Rättsligt meddelande

På SMADA PRODUCTS AB prioriterar vi öppenhet och efterlevnad av lagliga krav. Vi vill säkerställa att våra kunder är väl informerade om sina rättigheter och skyldigheter när de handlar hos oss. Ta en stund och läs följande juridiska meddelande:

Återbetalningspolicy

Ångerrätten gäller i 14 dagar och börjar dagen efter att du mottagit leveransen. För att utöva din ångerrätt måste du returnera produkten inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om din avsikt att utnyttja din ångerrätt.

Du har rätt att undersöka produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa dess funktion och egenskaper. Retur kan endast göras om produkten returneras till oss och mottas i i stort sett oförändrat skick.

Om du har hanterat produkten mer än nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskaper har SMADA rätt till en avskrivningsneddragning för värdeminskningen som har uppstått som ett resultat av din hantering av produkten.

Inga ytterligare kostnader kommer att uppstå om du avbryter ditt köp innan produkten har lämnat vårt lager.

Återbetalningar till kunder sker vanligtvis inom 14 dagar från godkännandet av din retur eller presentation av ett kvitto. Konsumentverket tillhandahåller även en standardblankett för att utöva ångerrätten, som du är välkommen att använda och inkludera i retur-sändningen.

Observera att du som kund ansvarar för kostnaden och risken för returfrakten.

Leveranspolicy

På SMADA PRODUCTS AB strävar vi efter att erbjuda en smidig och effektiv leveransupplevelse för våra kunder. Vår leveranspolicy säkerställer att din beställning levereras till dig i rätt tid och i perfekt skick. Vänligen läs följande information för att förstå vår leveransprocess och våra policyer.

Leveransalternativ:

Vi erbjuder pålitliga och säkra leveransalternativ för våra kunder i Sverige. För närvarande samarbetar vi med PostNord för alla våra försändelser.

Fraktkostnader:

För leveranser inom Sverige debiterar vi en fast fraktavgift på 149 SEK. Denna avgift täcker kostnaden för förpackning, hantering och transport för att säkerställa att din beställning når dig säkert.

Returer:

Vi förstår att det ibland kan vara nödvändigt att returnera en produkt. Därför erbjuder vi gratis returer på alla köp. Om du önskar returnera en eller flera produkter, kontakta oss via e-post med ditt ordernummer, och vi kommer att tillhandahålla dig en returfraktsedel. Denna etikett gör det möjligt för dig att skicka tillbaka varorna utan kostnad.

Ej uthämtade paket:

Om du inte hämtar ut en levererad försändelse inom 7 dagar kommer den att returneras till oss. I sådana fall förbehåller sig SMADA PRODUCTS AB rätten att debitera dig för returfraktkostnaderna samt eventuella hanterings- och administrationsavgifter (300 SEK). Observera att ej uthämtade paket inte är berättigade till ångerrätt.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller funderingar angående din retur finns vårt kundsupportteam här för att hjälpa dig. Du kan nå oss via e-post på smadaproducts@gmail.com eller per telefon på +46722226451. Vi finns tillgängliga för att assistera dig och tillhandahålla all nödvändig information.

Tack för att du valde SMADA PRODUCTS AB. Vi uppskattar ditt förtroende och är engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse med våra leveranstjänster.