Fraktpolicy

 

INLEDNING

På SMADA Hockey strävar vi efter att erbjuda en smidig och effektiv leveransupplevelse för våra kunder. Vår leveranspolicy säkerställer att din beställning levereras till dig i rätt tid och i perfekt skick. Vänligen läs följande information för att förstå vår leveransprocess och våra policyer.

FRAKTPARTNER

För närvarande samarbetar vi med PostNord för alla våra försändelser.

FRAKTKOSTNADER

Aktuella leveransavgifter inom Sverige och övriga världen aktiveras vid slutskedet i kassan. Denna avgift täcker kostnaden för förpackning, hantering och transport för att säkerställa att din beställning når dig säkert.

RETURER

Vi förstår att det ibland kan vara nödvändigt att returnera en produkt. Därför erbjuder vi gratis returer på alla köp. Om du önskar returnera en eller flera produkter, kontakta oss via e-post med ditt ordernummer, och vi kommer att tillhandahålla dig en returfraktsedel. Denna etikett gör det möjligt för dig att skicka tillbaka varorna utan kostnad.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om du inte hämtar ut en levererad försändelse inom 7 dagar kommer den att returneras till oss. I sådana fall förbehåller sig SMADA PRODUCTS AB rätten att debitera dig för returfraktkostnaderna samt eventuella hanterings- och administrationsavgifter (300 SEK). Observera att ej uthämtade paket inte är berättigade till ångerrätt.

BEHÖVER DU MER HJÄLP?

Om du har några frågor eller funderingar angående din retur finns vårt kundsupportteam här för att hjälpa dig. Du kan nå oss via e-post på smadaproducts@gmail.com eller per telefon på +46722226451. Vi finns tillgängliga för att assistera dig och tillhandahålla all nödvändig information.